Shipping policy
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan dentro de [2] dias hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana o días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. En caso de un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
TARIFAS Y OPCIONES DE ENVÍO
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
1. Envio gratuito: ENVIO GRATUITO A CUALQUIER PARTE
El costo del envío se calculará y mostrará en el momento de la compra.
ÁREAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a [lista de países o regiones]. Actualmente, no realizamos envíos a [excepciones o restricciones].
SEGUIMIENTO Y ENTREGA
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido enviado. Puede rastrear su paquete en el sitio web del transportista.
La entrega puede verse afectada por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como retrasos en aduanas, condiciones climáticas o problemas logísticos del transportista.
DIRECCIÓN INCORRECTA O FALLIDA ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá pagar el costo de reenvío.
DAÑOS Y PÉRDIDAS
No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas ocurridos durante el envío. Si su pedido llega dañado, conserve el empaque y comuníquese con la empresa de transporte para presentar un reclamo. Si necesita asistencia, contáctenos en [ nexora57@gmai.com ].
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE ENVÍO
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
Para cualquier pregunta o inquietud, contáctenos en [correo electrónico o telefono de soporte].